DROIT DE RÉTRACTATION

Annulation de commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à leur expédition. Si votre commande a déjà été payée et que vous souhaitez la modifier ou l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois le processus d’emballage et d’expédition commencé, il ne peut être annulé.

REMBOURSEMENT

Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % sur tout produit défectueux ou endommagé lors de l'expédition. Faites-le-nous simplement savoir et nous vous fournirons une adresse de retour et un remplacement ou un remboursement selon vos préférences.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez contacter notre support et nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Le client est responsable des frais de retour. Le produit doit être dans un état comme neuf, sans aucun signe d'usure.
Aucun remboursement ne sera accordé si :

Votre commande n'arrive pas en raison de facteurs dont vous êtes responsable (par exemple, fournir une adresse de livraison incorrecte).

*Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 14 jours suivant l'expiration du délai de livraison garanti (45 jours). Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à : shopswittgo@gmail.com.